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CONDICIONES DE LA OFERTA DE PAQUETES, BONOS, PROMOCIONES, PLANES DE LOS SERVICIOS MÓVILES DEL 01/10/2022 AL 31/12/2022

Productos de iYO Móvil

El presente documento tiene como finalidad publicar las ofertas, paquetes, bonos, promociones, etc. que se encuentran vigentes y relativas al servicio móvil en modalidad prepago. Así mismo, las condiciones descritas en este documento, junto con los Términos y Condiciones Generales del Servicio Móvil, que previamente has aceptado, constituyen las condiciones aplicables a las ofertas, paquetes, bonos, promociones, etc.

TARIFA PLENA

Recuerda que puedes utilizar nuestros servicios IYO sin adquirir alguno de nuestros paquetes, podrás hacerlo con la tarifa plena* que a la fecha y durante la vigencia de estos T&C tienen las siguientes tarifas:

El cobro está tasado en segundos con impuestos incluidos.

Valor minuto $140 pesos

Valor SMS $ 30 pesos por mensaje

Valor datos $60 pesos por MB.

*Recuerda que para utilizar el servicio de datos por demanda deberás activarlo a través del *633# opción 1 y luego opción 3, para inactivar dicho servicio deberás comunicarte con el callcenter desde tu línea iYO móvil marcando *633.

Puedes estar IYO recargando desde $2.000 hasta $150.000 en cualquiera de los puntos físicos autorizados por SUMA Móvil S.A.S.

O a través de nuestra página WEB www.iyomovil.com/recargas

Importante: Si vas a realizar una recarga por nuestra pasarela de pago ten presente que podrás hacerlo por compras desde $2.000 hasta $150.000 pesos M/C.

De la misma manera podrás realizar recargas desde $2.000 hasta $150.000 utilizando tus Incentivos.

El saldo adquirido por recargas vigentes puedes usarlo en tarifa plena o activando un paquete disponible mediante USSD, el cual podrás adquirirlo digitando en tu celular *633# y pulsando la tecla llamar.

Tus recargas IYO tienen una vigencia de hasta de 60 días y los paquetes que compres tendrán la vigencia que se indique en cada uno de ellos según sus especificaciones. Si al finalizar los 60 días de tu recarga IYO aún tienes saldo en tu línea IYO móvil, y quieres seguir utilizando esa recarga, tendrás hasta 30 días calendarios para hacerlo, para ello debes realizar una nueva recarga.

Te recomendamos revisar periódicamente nuestro sitio WEB www.iyomovil.com para que estés al día con nuestra oferta comercial, tarifas y promociones.

Paquetes IYO

Estar IYO es muy sencillo puedes adquirir uno de nuestros paquetes iYO que se acomode a tus necesidades, así:

  • En cualquiera de las entidades recargadoras autorizadas por SUMA Móvil S.A.S.
  • En cualquier punto de venta que maneje la plataforma Refacil, los puedes consultar en www.refacil.co
  • O a través de nuestra página WEB www.iyomovil.com/paquetes podrás seleccionar un paquete hecho para ti.

Importante: Si vas a realizar una compra de paquete por nuestra pasarela de pago ten presente que podrás hacerlo por compras superiores a $2.000 pesos M/C.

De la misma manera podrás comprar cualquier paquete disponible publicado en la página web de IYO móvil utilizando tus Incentivos.

Hechos para ti:

En las siguientes tablas encontrarás los paquetes que tenemos para ti, su costo, duración en días, capacidad de minutos a todo destino nacional, capacidad de navegación, capacidad de SMS a todo operador nacional, si incluye chat de WhatsApp para texto, imágenes y audios*, y Chat solo texto de FB Messenger* que no consumen de tus datos, o si tiene incluidas las redes sociales de WhatsApp, Facebook e Instagram** que no consumen de tus datos.

Se debe tener presente que tanto el uso de chat como el de redes tienen restricciones las cuales se detallan en las tablas mencionadas más abajo.

Se deberán tener en cuenta las siguientes tablas que indican lo incluido o no incluido dentro de chat WhatsApp y chat Facebook MSN que no consumen de tus datos*, como también dentro de las redes plus WhatsApp/Facebook/Instagram que no consumen de tus datos**

- Chat WhatsApp y Facebook Messenger*:

-Redes Plus WhatsApp/Facebook/Instagram e iYO redes WhatsApp/Facebook/Instagram**:

No olvides que la vigencia de tus paquetes comienza a partir del momento en que éste es activado

Nota: recuerda que los teléfonos inteligentes generan un alto consumo de datos, así no esté navegando, ejemplo: actualizaciones automáticas, aplicaciones activas en segundo plano, recepción de emails, juegos, etc.

Esta oferta es válida desde el 01/10/2022 hasta el 31/12/2022

Servicio Movil prestado por SUMA Movil S.A.S.