CONDICIONES DE LA OFERTA DE PAQUETES, BONOS, PROMOCIONES, PLANES DE LOS SERVICIOS MÓVILES DEL 15/04/2022 AL 30/06/2022

Productos de iYO Móvil

El presente documento tiene como finalidad publicar las ofertas, paquetes, bonos, promociones, etc. que se encuentran vigentes y relativas al servicio móvil en modalidad prepago. Así mismo, las condiciones descritas en este documento, junto con los Términos y Condiciones Generales del Servicio Móvil, que previamente has aceptado, constituyen las condiciones aplicables a las ofertas, paquetes, bonos, promociones, etc.

TARIFA PLENA

Recuerda que puedes utilizar nuestros servicios IYO sin adquirir alguno de nuestros paquetes, podrás hacerlo con la tarifa plena* que a la fecha y durante la vigencia de estos T&C tienen las siguientes tarifas:

El cobro está tasado en segundos con impuestos incluidos.

Valor minuto $140 pesos

Valor SMS $ 30 pesos por mensaje

Valor datos $60 pesos por MB.

*Recuerda que para utilizar el servicio de datos por demanda deberás activarlo a través del *633# opción 1 y luego opción 3.

Puedes estar IYO recargando desde $2.000 hasta $150.000 en cualquiera de los puntos físicos autorizados por SUMA Móvil S.A.S.

O a través de nuestra página WEB www.iyomovil.com/recargas

Importante: Si vas a realizar una recarga por nuestra pasarela de pago ten presente que podrás hacerlo por compras desde $2.000 hasta $150.000 pesos M/C.

De la misma manera podrás realizar recargas desde $2.000 hasta $150.000 utilizando tus Incentivos.

El saldo adquirido por recargas vigentes puedes usarlo en tarifa plena o activando un paquete disponible mediante USSD, el cual podrás adquirirlo digitando en tu celular *633# y pulsando la tecla llamar.

Tus recargas IYO tienen una vigencia de hasta de 60 días y los paquetes que compres tendrán la vigencia que se indique en cada uno de ellos según sus especificaciones. Si al finalizar los 60 días de tu recarga IYO aún tienes saldo en tu línea IYO móvil, y quieres seguir utilizando esa recarga IN Tendrás hasta 30 días calendarios para hacerlo, para ello debes realizar una nueva recarga.

Te recomendamos revisar periódicamente nuestro sitio WEB www.iyomovil.com para que estés al día con nuestra oferta comercial, tarifas y promociones.

Bono de inicio

iYO Móvil quiere consentirte y fidelizarte, por eso te ofrecemos una promoción muy especial, al comprar tu SIM CARD iYO Móvil y al activarla recibirás automáticamente un BONO DE INICIO que incluye la siguiente descripción:

• 50 minutos todo destino nacional.
• 1 GB de navegación.
• Chat de WhatsApp audio, imágenes y texto y chat de Facebook solo en texto que no consumen de tus datos. *
• SMS ilimitados para todo operador nacional.

No olvides que esta promoción, aplica por cada línea móvil que actives, no importa si haces portabilidad o adquieres una línea nueva iYO Móvil, disponible por tiempo limitado hasta el 30/06/2022. Este paquete, tiene una vigencia de hasta 3 días, si a la fecha de vencimiento tienes todavía saldo disponible, este se perderá y deberás hacer tu primera compra en recarga o paquete iYO con los distribuidores autorizados por SUMA MOVIL S.A.S o en nuestra página web www.iyomovil.com

Ten presente que si realizas la compra de un paquete mientras tengas recursos disponibles de tu bono de inicio, estos tendrán una prioridad de consumo superior a los incluidos en el paquete que has activado es decir, primero se consumirán los recursos del bono de inicio y finalizados estos iniciarán el consumo de tu paquete.

Importante: la vigencia de tus paquetes o bonos comienzan una vez sean activados.

Esta promoción es válida por tiempo limitado, hasta el 30/06/2022

Paquetes IYO

Estar IYO es muy sencillo puedes adquirir uno de nuestros paquetes IYO que se acomode a tus necesidades, así:

• En cualquiera de las entidades recargadoras autorizadas por SUMA Móvil S.A.S.
• En cualquier punto de venta que maneje la plataforma Refacil, los puedes consultar en www.refacil.co
• O a través de nuestra página WEB www.iyomovil.com/paquetes podrás seleccionar un paquete hecho para ti.

Importante: Si vas a realizar una compra de paquete por nuestra pasarela de pago ten presente que podrás hacerlo por compras superiores a $3.000 pesos M/C.

De la misma manera podrás comprar cualquier paquete disponible publicado en la página web de IYO móvil utilizando tus Incentivos.

Hechos para ti:

En la siguiente tabla encontrarás los paquetes que tenemos para ti, su costo, duración en días, capacidad de minutos a todo destino nacional, capacidad de navegación, capacidad de SMS a todo operador nacional, si tiene incluido chat de WhatsApp para texto, imágenes y audios y Chat solo texto de FB Messenger* que no consumen de tus datos, o si tiene incluidas las redes sociales de WhatsApp, Facebook e Instagram** que no consumen de tus datos.

Se debe tener presente que tanto el uso de chat como el de redes tienen restricciones las cuales se detallan en las tablas mencionadas más abajo.

Los Paquetes de Redes Sociales Plus WhatsApp, Facebook e Instagram**:

Incluyen una capacidad de consumo en MB o GB para navegar en las redes sociales de Facebook, WhatsApp e Instagram (ver la tabla de los términos y condiciones de redes sociales WhatsApp/ Facebook/Instagram**). Una vez consumas la capacidad de MB o GB que contiene tu paquete para el uso de las redes sociales antes mencionadas, deberás adquirir un nuevo paquete para seguir navegando en tus redes sociales.

Ten en cuenta que los paquetes de IYO tienen su vigencia establecida, por lo que, si a la fecha de vencimiento tienes todavía recursos disponibles, estos se perderán. Si consumes todos los recursos de tu paquete, pero aún tienes saldo a favor de recargas de saldo pleno anterior, podrás seguir navegando, mensajeando y llamando con la Tarifa Plena.

Se deberán tener en cuenta las siguientes tablas que indican lo incluido o no incluido dentro de chat WhatsApp para texto, imágenes y audios que no consumen de tus datos y Facebook MSN solo en texto que no consumen de tus datos, como también dentro de las redes plus WhatsApp/Facebook/Instagram que no consumen de tus datos e iYO REDES WhatsApp/Facebook/Instagram.

- Chat WhatsApp y Facebook Messenger*:

-Redes Plus WhatsApp/Facebook/Instagram e iYO redes Whatsapp/Facebook/Instagram**:

No olvides que la vigencia de tus paquetes y/o bono de inicio comienza a partir del momento en que éste es activado

Nota: recuerda que los teléfonos inteligentes generan un alto consumo de datos, así no esté navegando, ejemplo: actualizaciones automáticas, aplicaciones activas en segundo plano, recepción de emails, juegos, etc.

Esta oferta es válida desde el 15/04/2022 hasta el 30/06/2022